ANALISTA DE OPERAÇÕES JUNIOR | PROJETOS ESPECIAIS

Olha o que você encontra aqui na Dotz 🧡

Sonho Grande

Gente que entrega resultados

Valorizamos nossa Gente

Fome de dono

Curtimos a Jornada com Paixão

Estamos em busca de um(a) Analista Júnior para integrar o time da Dotz, atuando diretamente com o suporte operacional dos projetos especiais. Esse profissional será responsável pelo suporte da operação que um projeto especial exige. 

• Suporte no atendimento ao cliente, tratando casos que a central não consegue atender na primeira chamada;
• Atuar na subida de bases de dados das ações vigentes;
• Cadastramento e acompanhamento das ações nos sistemas internos: Analyser, Multi, entre outros;
• Atuar como elo entre as áreas da Dotz e o Banco do Brasil, garantindo alinhamento, execução e entregas;
• Realizar controles e reports gerenciais para um bom desempenho do produto;
• Mapear e acionar áreas internas da Dotz (CRM, BI, Atendimento, Produtos, etc.) buscando a boa operação e evolução do projeto;
• Identificar oportunidades de melhoria e propor planos de ação nas questões operacionais;

• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Domínio intermediário em Excel (análise de dados, relatórios, dashboards simples);
• Perfil organizado, proativo e detalhista;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e transversal com várias áreas.

• Modelo de trabalho híbrido 💻
• Assistência médica SulAmérica 🩺
• Assistência odontológica SulAmérica 😁
• Remuneração anual variável (PLR) 🤑
• Cartão de benefícios flexível :) 💳
• Day Off de aniversário 🥳
• Dotz no aniversário 🎉
• Dotz no aniversário por tempo de casa a partir do segundo ano🧡
• Descontos em grandes redes de farmácias 💊
• TotalPass 🏃🏾‍♀️
• Auxílio creche 👶🏽
•  Parceria com a Open English 📘
• Diversas outras ações e muitos Dotz dentro do nosso Programa Render Mais 🤩
• #Vem pra Dotz! 🧡

Somos uma companhia nascida em 2000 para aumentar o poder de compra dos brasileiros.

Fazemos isso entregando acesso a benefícios para pessoas de todo o Brasil. Nestes últimos 20 anos, foram mais de 50 milhões de pessoas com a sensação de poder alcançar mais, espalhadas por todo o país. Uma empresa com história para contar.

Nos tornamos conhecidos pela atuação no segmento de fidelização, conectando os consumidores aos nossos parceiros através da entrega de recompensas. São múltiplas parcerias em diversos segmentos: grandes redes varejistas, e-commerces, bancos de importante representação, e a maior companhia de telefonia móvel do país.

Hoje, Dotz é muito mais que isso.

Através do nosso super aplicativo, oferecemos acesso a benefícios diretamente aos consumidores. O aplicativo da Dotz vem com conta digital e outros serviços financeiros. Quem usa a Dotz para pagar tem acesso a benefícios em todas as compras que faz. Além disso, tem liberdade para escolher o tipo de benefício que quiser: produtos, serviços, descontos, ou mesmo dinheiro, de volta na conta.

Usando a Dotz, pagamentos de rotina passam a significar acesso a vantagens. Quanto mais usa, mais ganha. Viver com Dotz é ganhar vivendo.

Um sistema múltiplo, integrado em um único aplicativo, para democratizar o acesso a benefícios. Com Dotz, você pode mais.

Olha que legal! 🏆

Fomos reconhecidos recentemente pelos nossos clientes em premiações importantes do país na categoria de programas de fidelidade: conquistamos o 1º lugar no Prêmio Reclame Aqui 2020 e fomos eleita a “empresa mais encantadora pelos clientes” na Pesquisa Consumidor Moderno.

#VemPraDotz

Estamos construindo uma Dotz cada vez mais plural e diversa para todas as pessoas!

Estamos desenvolvendo ações que promovam um ambiente de trabalho inovador, ético, inclusivo, seguro, que respeite as pessoas e suas individualidades.

A Dotz entende que a pluralidade é parte do que move a #NossaGente, por isso, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.