ANALISTA DE MARKETING | CRM JÚNIOR

Olha o que você encontra aqui na Dotz 🧡

Sonho Grande

Gente que entrega resultados

Valorizamos nossa Gente

Fome de dono

Curtimos a Jornada com Paixão

Buscamos um profissional responsável por estruturar, analisar e otimizar estratégias de CRM e marketing digital com foco em aquisição, ativação, retenção e fidelização de clientes. Atuação estratégica na construção de réguas de relacionamento e jornadas multicanal — com visão analítica e capacidade de propor melhorias com base em comportamento, dados e testes.

• Planejar e acompanhar campanhas multicanal (email, push, WhatsApp, SMS) com foco em aquisição e retenção
• Estruturar jornadas de relacionamento com entendimento da lógica de CRM e funcionamento do Salesforce Marketing Cloud (mesmo que a operação seja feita por outro time)
• Sugerir segmentações e hipóteses com base em dados e jornada do cliente
• Propor e acompanhar testes A/B para aumento de conversão e engajamento
• Interfacear com áreas de produto/tecnologia, negócio, branding, BI e CRM para garantir entregas integradas
• Acompanhar resultados via dashboards, apoiando a evolução de OKRs e iniciativas de CRO

• Vivência com estratégia de CRM e jornada de cliente
• Conhecimento funcional de Salesforce Marketing Cloud ou ferramentas similares
• Experiência com Google Analytics 4, Google Tag Manager
• Familiaridade com testes A/B, estratégias de segmentação e automações
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Boa comunicação, organização e foco em performance

Diferenciais:

• Conhecimento básico de SQL e BigQuery, mesmo que em nível de leitura ou consulta simples
• Experiência em campanhas multicanal (email, push, WhatsApp, SMS)
• Familiaridade com modelos de ciclo de vida e funis de retenção
• Experiência em testes A/B multivariados

• Modelo de trabalho híbrido 
• Assistência médica SulAmérica 
• Assistência odontológica SulAmérica 
• Remuneração anual variável (PLR) 
• Cartão de benefícios flexível: Flash 
• Day Off de aniversário 
• Dotz no aniversário 
• Dotz no aniversário por tempo de casa a partir do primeiro ano
• Descontos em grandes redes de farmácias 
• TotalPass 
• Auxílio creche 
• Parceria com a Open English 
• Parceria com a C4life: Conte com um cuidado através de orientação especializada nessas diversas áreas: Psicológica, Jurídica, Financeira, Social e Pets 
• Diversas outras ações e muitos Dotz dentro do nosso Programa Ganha Mais que tem como objetivo: trazer os melhores benefícios para os Dotzeiros. Cuidar da #NossaGente é um dos nossos principais propósitos, por isso estaremos sempre buscando oferecer o melhor para que possamos seguir curtindo a jornada com paixão. 
• #Vem pra Dotz! 

Somos uma companhia nascida em 2000 para aumentar o poder de compra dos brasileiros.

Fazemos isso entregando acesso a benefícios para pessoas de todo o Brasil. Nestes últimos 20 anos, foram mais de 50 milhões de pessoas com a sensação de poder alcançar mais, espalhadas por todo o país. Uma empresa com história para contar.

Nos tornamos conhecidos pela atuação no segmento de fidelização, conectando os consumidores aos nossos parceiros através da entrega de recompensas. São múltiplas parcerias em diversos segmentos: grandes redes varejistas, e-commerces, bancos de importante representação, e a maior companhia de telefonia móvel do país.

Hoje, Dotz é muito mais que isso.

Através do nosso super aplicativo, oferecemos acesso a benefícios diretamente aos consumidores. O aplicativo da Dotz vem com conta digital e outros serviços financeiros. Quem usa a Dotz para pagar tem acesso a benefícios em todas as compras que faz. Além disso, tem liberdade para escolher o tipo de benefício que quiser: produtos, serviços, descontos, ou mesmo dinheiro, de volta na conta.

Usando a Dotz, pagamentos de rotina passam a significar acesso a vantagens. Quanto mais usa, mais ganha. Viver com Dotz é ganhar vivendo.

Um sistema múltiplo, integrado em um único aplicativo, para democratizar o acesso a benefícios. Com Dotz, você pode mais.

Olha que legal! 🏆

Fomos reconhecidos recentemente pelos nossos clientes em premiações importantes do país na categoria de programas de fidelidade: conquistamos o 1º lugar no Prêmio Reclame Aqui 2020 e fomos eleita a “empresa mais encantadora pelos clientes” na Pesquisa Consumidor Moderno.

#VemPraDotz

Estamos construindo uma Dotz cada vez mais plural e diversa para todas as pessoas!

Estamos desenvolvendo ações que promovam um ambiente de trabalho inovador, ético, inclusivo, seguro, que respeite as pessoas e suas individualidades.

A Dotz entende que a pluralidade é parte do que move a #NossaGente, por isso, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.